尊敬的银行客户：
您好！近期，我行部分取款机出现故障，给您带来了不便，我们深感抱歉。为了尽快恢复您的取款服务，我行已启动紧急维修程序，现将有关事项公告如下：
一、故障情况
- 故障范围：本次故障涉及我行部分取款机，具体地点及设备型号请见附件。
- 故障原因：经初步排查，故障原因为设备硬件故障，具体原因正在进一步调查中。
二、紧急维修措施
- 维修进度：我行已紧急调配维修人员，对故障设备进行抢修，预计将在短时间内恢复正常服务。
- 维修保障：为确保您的资金安全，我行已加强了对故障设备的监控，并采取了必要的应急措施。
- 替代方案：在故障设备维修期间，请您使用其他取款机或通过网上银行、手机银行等电子渠道办理业务。
三、温馨提示
- 请广大客户在故障设备维修期间，尽量选择其他取款机或电子渠道办理业务，以避免排队等候。
- 如遇紧急情况，请及时联系我行客服热线，我们将竭诚为您提供服务。
感谢您对我行的支持与理解，我行将全力保障您的金融安全，为您提供更加便捷、高效的金融服务。如有疑问，请随时拨打我行客服热线咨询。
附件：故障设备清单
（此处列出故障设备的具体地点及型号）
敬请周知！
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发布日期：2025年5月31日