亲爱的顾客们:
您好!为了提升我们的住宿体验,我们酒店将进行必要的维修和升级。在此期间,我们将暂停部分服务,并作出相应的调整。请您提前了解以下信息,以便您的入住更加顺利。
维修时间及范围
维修时间
- 开始时间:2023年10月15日
- 结束时间:2023年11月10日
维修范围
- 客房区域:部分客房将进行翻新,包括房间内部装修、家具更换等。
- 公共区域:大堂、餐厅、健身房等公共区域将进行清洁和维护。
- 设施设备:电梯、空调、热水系统等设施设备将进行检修和更新。
服务调整
客房服务
- 预订调整:请您在预订时告知我们的客服人员您的入住日期,我们将根据维修进度为您安排合适的房间。
- 退房时间:为了确保维修工作的顺利进行,我们将适当调整退房时间,具体时间将根据实际情况通知。
- 客房清洁:维修期间,我们将提供每日客房清洁服务,确保您的居住环境整洁舒适。
公共区域服务
- 餐饮服务:维修期间,我们将提供外卖服务,您可以在客房内享受美食。
- 健身房:健身房将暂停使用,我们将提供免费的运动器材租赁服务。
- 其他设施:其他公共区域如游泳池、会议室等也将暂停使用。
注意事项
入住准备
- 请您在入住前确认您的房间安排,如有疑问,请及时联系我们的客服人员。
- 请您在入住时携带有效证件,以便办理入住手续。
维修期间
- 请您遵守现场工作人员的指引,确保维修工作的顺利进行。
- 请勿在维修区域逗留,以免发生意外。
- 如遇紧急情况,请及时联系酒店工作人员。
退房事宜
- 请您在退房时,确保房间内无遗留物品,以免影响其他顾客的入住。
- 如有损坏物品,请及时与酒店工作人员联系。
我们衷心感谢您的理解与支持,期待在维修完成后,为您提供更加舒适的住宿体验。如有任何疑问,请随时与我们联系。
祝您旅途愉快!
酒店管理团队敬上
