在繁华的都市中，中央商场作为一个集购物、餐饮、娱乐于一体的综合性商业体，每天都有大量的顾客前来。然而，商场在使用过程中难免会遇到各种问题，如电梯故障、灯光损坏、空调不制冷等。为了保障顾客的购物体验，以下是一些常见问题的维修指南，帮助您快速解决问题，让购物无忧。
1. 电梯故障
1.1 故障现象
- 电梯停止运行；
- 电梯内照明故障；
- 电梯门无法打开或关闭；
- 电梯运行速度异常。
1.2 维修方法
- 确认故障原因：首先，检查电梯是否处于紧急情况，如电梯门被卡住、电梯内发生火灾等。如果是紧急情况，请立即拨打商场客服电话或报警。
- 联系维修人员：如果确定是电梯故障，请拨打商场客服电话，告知具体位置和故障现象，等待维修人员前来处理。
- 注意安全：在等待维修人员到来期间，请勿在电梯内逗留，以免发生意外。
2. 灯光损坏
2.1 故障现象
- 灯光突然熄灭；
- 灯光闪烁；
- 灯光亮度不足。
2.2 维修方法
- 检查电源：首先，检查灯光所在区域的电源是否正常，如插座、配电箱等。
- 检查线路：如果电源正常，检查灯光线路是否存在短路、漏电等问题。
- 联系维修人员：如果无法自行解决，请拨打商场客服电话，告知具体位置和故障现象，等待维修人员前来处理。
3. 空调不制冷
3.1 故障现象
- 空调不启动；
- 空调制冷效果差；
- 空调噪音过大。
3.2 维修方法
- 检查电源：首先，检查空调所在区域的电源是否正常，如插座、配电箱等。
- 检查滤网：空调滤网堵塞会影响制冷效果，请定期清理滤网。
- 检查制冷剂：如果滤网正常，检查空调制冷剂是否充足。如果不足，请联系维修人员添加制冷剂。
- 联系维修人员：如果以上方法都无法解决问题，请拨打商场客服电话，告知具体位置和故障现象，等待维修人员前来处理。
4. 其他常见问题
4.1 公共设施损坏
- 洗手间设施损坏；
- 垃圾桶损坏；
- 自动售货机故障。
4.2 解决方法
- 联系商场客服：拨打商场客服电话，告知具体位置和故障现象，等待维修人员前来处理。
- 关注商场公告：商场会在公告栏或官方网站发布设施维修信息，请您关注。
通过以上维修指南，相信您在中央商场购物时遇到的问题都能得到快速解决。祝您购物愉快！