引言
随着新能源汽车市场的快速发展，零跑汽车作为国内知名的新能源汽车品牌，其售后服务也日益受到消费者的关注。本文将详细介绍无锡零跑汽车的售后服务体系，帮助车主了解售后服务的具体内容和流程。
售后服务网络
1. 4S店分布
无锡零跑汽车在无锡市内设有多个4S店，分布在新吴区、宜兴市等地，方便车主就近选择售后服务。
- 无锡零跑体验中心丰西路店：地址：无锡市新吴区梅村丰西路1号，联系电话：4001525708。
- 无锡体验中心中山路茂业店：地址：梁溪区中山路618号茂业天地一楼，联系电话：4009721013。
- 无锡体验中心宜兴万达广场店：地址：宜兴市宜城街道东虹东路550号万达广场1楼1号1027铺位，联系电话：4009726102。
- 无锡新吴万达体验中心：地址：无锡市新吴区震泽路万达广场1楼1039商铺，销售热线：180-2155-8367。
2. 维修保养点
除了4S店，无锡零跑汽车还在其他区域设立了维修保养点，为车主提供便捷的售后服务。
售后服务内容
1. 常规保养
常规保养包括更换机油、机滤、空滤、火花塞等，确保车辆正常运行。
2. 紧急救援
无锡零跑汽车提供24小时紧急救援服务，为车主解决突发状况。
3. 延保服务
零跑汽车提供整车延保服务，车主可以根据自身需求选择合适的服务年限。
4. 二手车评估
零跑汽车提供二手车鉴定评估服务，帮助车主了解车辆价值。
售后服务流程
1. 预约服务
车主可以通过电话、网站等方式预约售后服务。
2. 接车
工作人员接车后，会对车辆进行检查，并告知车主保养或维修的项目及费用。
3. 维修/保养
根据车主需求，进行相应的维修或保养。
4. 验车
维修/保养完成后，车主可进行验车，确认无误后付款。
5. 结算
结算完成后，车主可取回车辆。
结语
无锡零跑汽车致力于为车主提供优质的售后服务，让您在使用过程中更加安心。如有任何疑问，请随时联系当地4S店或维修保养点。