在日常生活中，手机已经成为我们不可或缺的伙伴。然而，手机在使用过程中可能会遇到各种问题，其中触摸屏故障就是较为常见的一种。对于vivo用户来说，当遇到触控故障时，不妨按照以下攻略来逐一排查和解决。
一、初步排查
检查手机是否受潮：
- 触摸屏故障有时可能是由于手机受潮引起的。检查手机是否有水渍，或者曾经暴露在潮湿环境中。
- 如果确定手机受潮，应立即断电，用吹风机低温吹干，或者将手机放入干燥剂中。
检查屏幕保护膜：
- 有时候，屏幕保护膜损坏或者不合适也会导致触控问题。
- 尝试更换新的屏幕保护膜，看是否能够恢复正常触控。
检查软件问题：
- 有时，手机系统或应用软件的问题也可能导致触控故障。
- 尝试重启手机，或者进入安全模式运行，看是否能够解决问题。
二、硬件排查
检查屏幕连接线：
- 触摸屏故障也可能是由于连接线松脱或损坏。
- 使用螺丝刀打开手机背部，检查触摸屏连接线是否牢固。
检查触摸屏本身：
- 如果连接线没有问题，可能是触摸屏本身损坏。
- 在此情况下，可能需要更换触摸屏。由于涉及到拆卸和组装，建议到专业维修店进行更换。
三、专业维修
选择正规维修店：
- 如果以上方法都无法解决问题，建议到正规的手机维修店进行检查和维修。
- 确保维修店具备专业的维修技术和合格的原装配件。
了解维修费用：
- 在维修前，了解维修费用和保修政策，避免不必要的经济损失。
四、预防措施
避免暴力操作：
- 避免用力敲击或挤压手机屏幕，以免损坏。
定期清洁：
- 定期用柔软的布擦拭屏幕，避免灰尘和污渍影响触控。
避免长时间高温：
- 避免将手机长时间暴露在高温环境下，以免影响电子元件的性能。
总之，vivo手机触摸屏故障并非不可解决。通过以上步骤，相信大多数用户都能够找到问题的根源并得到有效解决。当然，如果问题复杂，还是建议寻求专业维修服务。希望这篇攻略能够帮助到大家！