随着城市化进程的加快，物业管理成为社区治理的重要组成部分。然而，物业维修难题一直是困扰居民和物业公司的难题。本文将以榆次区为例，探讨如何破解物业维修难题，开启服务新篇章。
一、物业维修难题的成因
- 维修资金不足：部分小区物业维修资金不足，导致维修工作难以开展。
- 维修流程繁琐：维修流程复杂，涉及多个环节，导致维修周期长。
- 维修人员素质参差不齐：部分物业公司维修人员素质不高，难以满足居民需求。
- 居民参与度低：部分居民对物业维修工作参与度低，导致维修工作难以推进。
二、榆次区物业维修难题的破解之道
- 加大维修资金投入：政府应加大对物业维修资金的投入，确保维修工作顺利进行。
- 简化维修流程：简化维修流程，提高维修效率，缩短维修周期。
- 提升维修人员素质：加强对维修人员的培训，提高其业务水平和服务意识。
- 提高居民参与度：通过开展宣传活动，提高居民对物业维修工作的认识，鼓励居民积极参与。
三、榆次区物业维修难题的实践案例
- “共享物业”模式：榆次区路西街道柳西社区采用“共享物业”模式，整合资源，引入有担当的物业服务企业，消除物业服务盲点，实现了无物业小区从末端管理向源头治理的转变。
- “小板凳议事队”：榆次区榆次区教委宿舍楼下的健身器材场地，由街道包片干部、社区干部、小区党员代表、居民代表组成“小板凳议事队”，共同参与小区治理，解决小区治理问题。
- 社区警务动态：使赵派出所秋村警务室通过矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位的新时代枫桥经验，强化走访排查、法律宣讲、纾困解难，将化解矛盾纠纷作为派出所主防的具体抓手之一。
四、总结
破解物业维修难题，需要政府、物业公司、居民共同努力。榆次区通过“共享物业”模式、“小板凳议事队”等创新举措，有效解决了物业维修难题，为社区居民提供了更加优质的服务。在今后的工作中，应继续探索创新，不断提升物业管理水平，为居民创造更加美好的生活环境。