引言
随着新能源汽车市场的蓬勃发展，消费者对售后服务的关注度日益提升。零跑汽车作为新能源汽车领域的新势力，其维修保障体系也日益完善。本文将详细介绍零跑汽车维修保障政策，帮助车主了解自身的维修补偿权益。
零跑汽车维修保障概述
1. 三包政策
零跑汽车遵循国家相关法规，提供三包服务，即包修、包换、包退。在三包有效期内，若车辆出现质量问题，车主可享受免费维修、更换或退货的服务。
2. 维修保障期限
零跑汽车的新能源车型通常提供3年或10万公里的保修期，具体以购车合同为准。在保修期内，若车辆出现非人为损坏的故障，厂家将负责免费维修或更换零部件。
3. 维修服务网络
零跑汽车在全国范围内建立了完善的维修服务网络，车主可就近选择维修点进行维修保养。
维修补偿权益详解
1. 维修时间补偿
若4S店维修时间超过5天，车主有权要求赔偿交通费用。具体赔偿标准可参考当地相关规定或与4S店协商确定。
2. 代步车服务
在车辆维修期间，若车主出行不便，零跑汽车提供代步车服务，确保车主正常出行。
3. 动力电池质保
零跑汽车对动力电池提供终身质保，车主在质保期内无需担心电池故障问题。
4. 道路救援
零跑汽车为车主提供终身道路救援服务，确保车主在车辆出现故障时能够及时得到帮助。
维修补偿流程
1. 联系4S店
当车辆出现故障时，车主应首先联系零跑汽车授权4S店，进行初步诊断。
2. 提交相关资料
车主需提供购车合同、身份证等相关资料，以便4S店进行维修服务。
3. 维修过程沟通
在维修过程中，车主应与4S店保持沟通，了解维修进度和费用情况。
4. 获取维修补偿
若维修时间超过5天，车主可向4S店提出赔偿交通费用的要求。若涉及其他补偿，车主也可与4S店协商解决。
总结
了解零跑汽车的维修保障政策，有助于车主在车辆出现问题时，更好地维护自身权益。车主在购车时应仔细阅读相关合同，了解维修保障期限、维修服务网络等内容，确保在维修过程中能够得到及时、有效的帮助。