引言
随着新能源汽车的普及，零跑汽车作为其中的佼佼者，受到了越来越多消费者的青睐。然而，与传统燃油车相比，新能源汽车在保养维修方面存在一些特殊性，给车主带来了不少困扰。本文将针对零跑汽车的保养维修问题，提供一份全面、实用的攻略，帮助车主破解难题。
一、保养周期与项目
1. 首保
- 纯电车型：首保时间为购车发票开具之日起3个月或3000公里（以先到者为准）。
- 增程车型：首保时间为购车发票开具之日起6个月或5000公里（以先到者为准）。
2. 常规保养
- 纯电车型：第二次保养为总里程1万公里，从第三次起，每次保养为里程数加1万公里。
- 增程车型：保养周期与纯电车型相同。
3. 保养项目
- 冷却液、制动液根据保养手册的周期进行更换。
- 保养每个周期不同，检查项及更换配件也就不一样。
二、保养服务
1. 专属服务群
- 零跑车主拥有专属服务群，保养细节服务官会拍照到群里反馈。
2. 额外服务
- 充电：可要求保养时将车辆电充满。
- 洗车：外观清洗，额外提供室内消毒除味服务。
- 玻璃水：加注玻璃水，提醒不加纯自来水。
- 取送车：部分地区提供10公里内免费取送车服务。
三、保修与维修
1. 质保政策
- 零跑汽车提供三年或10万公里的质保政策。
- 异常情况由零跑说了算。
2. 维修难题
- 新能源汽车维修难题主要在于电池、电机、电控系统等核心部件。
- 传统汽修门店一般无法维修新能源汽车。
3. 解决方案
- 选择具有新能源汽车维修资质的维修店。
- 寻求整车厂远程处置。
四、车主注意事项
1. 保养记录
- 保存好保养记录，以便在质保期内享受相关服务。
2. 避免脱保
- 在规定时间内进行保养，避免脱保。
3. 自我检查
- 定期检查车辆状况，发现问题及时处理。
五、总结
零跑汽车的保养维修问题对于车主来说，确实存在一些难题。然而，只要了解相关知识和注意事项，车主就可以轻松应对。希望本文的攻略能帮助车主破解难题，让爱车始终保持良好的状态。