在拥有一辆雷克萨斯之后，定期保养是确保车辆性能和延长使用寿命的重要环节。以下是车辆进店维修时，车主需要了解的流程及注意事项，帮助你更好地维护爱车。
1. 提前预约
在前往雷克萨斯4S店进行保养或维修前，建议提前通过官方网站、APP或电话进行预约。这样可以节省排队等待的时间，同时也有助于4S店安排技师进行针对性的准备。
2. 准备相关资料
前往4S店时，请携带以下资料：
- 行驶证
- 车辆登记证书
- 保养手册
- 维修保养记录
- 随车工具包（如备胎、千斤顶等）
3. 接车检查
到达4S店后，工作人员会引导您将车辆停放到指定位置。接下来，他们会进行接车检查，主要包括：
- 车辆外观检查：观察车身是否存在划痕、凹陷等异常情况。
- 车辆功能检查：测试灯光、雨刷、转向等基本功能是否正常。
- 车辆底盘检查：检查底盘是否存在漏油、磨损等情况。
4. 故障诊断
接车检查完成后，技师会根据您的描述或车辆表现进行故障诊断。在此过程中，请尽量详细地描述故障现象，以便技师快速找到问题所在。
5. 保养/维修方案
根据故障诊断结果，技师会向您提供保养或维修方案。此时，请务必了解以下内容：
- 保养/维修项目
- 保养/维修所需时间
- 保养/维修费用
- 保养/维修材料
6. 确认方案
在确认保养/维修方案后，请仔细阅读并签署维修保养协议。同时，了解以下事项：
- 维修期间车辆的存放费用
- 维修期间是否提供代步车辆
- 维修完成后是否提供免费试驾
7. 零件更换与维修
在保养/维修过程中，技师会根据方案进行零件更换与维修。请确保以下事项：
- 4S店使用的零部件均为原厂配件
- 更换的零部件具有合格证
- 维修过程公开透明
8. 保养/维修完成后验收
保养/维修完成后，请仔细检查以下内容：
- 车辆外观：确认是否存在划痕、凹陷等异常情况。
- 车辆功能：测试灯光、雨刷、转向等基本功能是否正常。
- 维修记录：核对维修保养记录是否完整。
9. 付款与离店
确认无误后，请按照协议支付费用。付款完成后，您可驾驶爱车离店。
10. 后期跟踪
在保养/维修后的一个月内，4S店会进行电话回访，了解车辆使用情况。如有问题，请及时联系4S店进行解决。
通过以上流程，相信您已经对雷克萨斯保养维修有了更深入的了解。在保养过程中，请务必选择正规渠道，确保爱车得到专业、可靠的维护。祝您用车愉快！