在面对空调不制冷且外机不转的情况时，这通常是一个比较棘手的问题，因为它可能涉及到空调系统的多个方面。下面，我们将一步步地分析可能导致这种情况的原因，并提供相应的解决方法。
1. 检查电源问题
首先，我们需要确认空调是否真的有电。以下是检查电源问题的步骤：
- 检查插头和插座：确保空调的插头插得牢固，插座没有损坏，并且可以正常供电。
- 检查电路：如果使用的是插座，检查电路是否正常，是否有跳闸或短路的情况。
- 检查外机电源：检查外机的电源线是否插紧，以及外机电源是否打开。
2. 检查空调过滤网
空调的过滤网如果长时间未清洗，会堵塞风道，影响空调的制冷效果。以下是检查过滤网的步骤：
- 打开外机面板：找到外机顶部的面板，将其打开。
- 检查过滤网：取出过滤网，检查是否有灰尘或污垢。
- 清洗或更换过滤网：如果过滤网堵塞，需要清洗或更换。
3. 检查外机风扇
外机风扇不转可能是导致空调不制冷的原因之一。以下是检查风扇的步骤：
- 观察风扇是否转动：打开外机面板，观察风扇是否转动。
- 检查风扇叶：检查风扇叶是否有异物卡住，导致无法转动。
- 检查电机：如果风扇叶转动不畅，可能是电机出现问题，需要进一步检查或更换。
4. 检查制冷剂
制冷剂不足或泄漏会导致空调不制冷。以下是检查制冷剂的步骤：
- 检查制冷剂压力：使用压力表检查制冷剂的压力，如果压力过低，可能存在泄漏。
- 检查泄漏点：仔细检查外机管路和接口处，寻找可能的泄漏点。
- 补充或更换制冷剂：如果确定有泄漏，需要修复泄漏点并补充或更换制冷剂。
5. 检查电子元件
空调的电子元件，如压缩机、控制器等，如果出现故障，也可能导致外机不转。以下是检查电子元件的步骤：
- 检查压缩机：听压缩机是否有异常声音，检查压缩机是否能够正常启动。
- 检查控制器：检查控制器的电路板是否有烧毁的痕迹，控制器是否能够正常工作。
6. 联系专业维修
如果以上步骤都不能解决问题，建议联系专业的空调维修人员进行检查和维修。专业维修人员有专业的工具和经验，能够更准确地诊断和解决问题。
总结
空调不制冷且外机不转的问题可能涉及多个方面，从简单的电源问题到复杂的电子元件故障。通过逐步排查，我们可以找到问题的根源，并采取相应的解决措施。希望本文的详解能够帮助到您。