一、智己LS6故障概述
智己LS6作为一款智能网联汽车,在市场上受到了广泛的关注。然而,近期一些用户反馈智己LS6存在一些故障问题,如车机屏显消失、雷达不报警、自动泊车撞柱等。针对这些问题,智己汽车公司采取了相应的措施进行维修和改进。
二、故障维修措施
1. 车机屏显消失
针对车机屏显消失的问题,智己汽车公司表示,这是由于IMOS集成的PDC(倒车雷达)提示音渲染器中存在一个时间戳冲突问题导致的。公司已经推出了IMOS 2.6.5版本补丁包,并通过OTA技术向用户推送。同时,公司也向受影响的用户表示诚挚的歉意,并提供了包括免费专车代叫等出行服务。
2. 雷达不报警
对于雷达不报警的问题,智己汽车公司解释称,这主要是因为雷达在特定情况下检测不到障碍物,导致无法发出警报。针对这一现象,公司已经对雷达系统进行了优化,并推送了OTA更新。
3. 自动泊车撞柱
在自动泊车撞柱的问题上,智己汽车公司表示,这是因为车辆在感知障碍物时,未能准确判断障碍物位置。公司已经针对这一现象进行了模型训练,并通过OTA推送了优化后的融合感知算法。同时,公司还将自费承担客户的维修费用,以表达对客户的歉意。
三、故障维修案例
以下是一些智己LS6故障维修的具体案例:
1. 车主肖女士的车机屏显问题
肖女士购买的智己L6在半年内出现三次车机黑屏问题。在联系智己汽车客服后,公司进行了系统升级,暂时解决了黑屏问题。随后,公司还向肖女士提供了免费专车代叫等出行服务。
2. 车主反映自动泊车撞柱问题
某车主在自动泊车时,车辆副驾侧车头与停车场柱子发生刮蹭。智己汽车公司表示,这是因为感知传感器未能准确判断障碍物位置。公司已向车主致歉,并承担了维修费用。
四、总结
智己汽车公司针对LS6的故障问题,采取了积极的维修措施,并向受影响的用户表示了诚挚的歉意。通过OTA技术升级,智己LS6的故障得到了有效解决。在未来,智己汽车公司将继续关注用户反馈,不断提升产品品质,为用户提供更加安全、舒适的驾驶体验。
