添可（ECOVACS）是一家专注于智能清洁领域的公司，其产品以高品质和智能化著称。当您的添可产品需要进行维修时，了解维修进度显得尤为重要。本文将为您提供详细的添可维修进度查询攻略，帮助您轻松掌握维修状态，告别等待焦虑。
一、了解添可维修流程
在查询维修进度之前，首先需要了解添可的维修流程。通常，添可的维修流程包括以下几个步骤：
- 联系客服：发现产品故障后，首先应联系添可客服，说明产品型号、故障现象及购买渠道。
- 预约维修：客服根据您的描述，判断是否需要返厂维修，并预约维修时间。
- 寄送产品：按照客服要求，将产品寄送到指定的维修中心。
- 维修诊断：维修中心对产品进行检测和维修。
- 进度查询：您可以通过以下方式查询维修进度。
- 产品返送：维修完成后，产品将返送到您的手中。
二、添可维修进度查询攻略
1. 官方网站查询
添可官方网站提供了便捷的维修进度查询服务。以下是具体步骤：
- 访问添可官方网站（www.ecovacs.com）。
- 在首页找到“客户服务”或“维修服务”入口。
- 选择“维修进度查询”。
- 输入您的订单号或手机号码，点击查询。
2. 官方APP查询
添可官方APP也提供了维修进度查询功能。以下是具体步骤：
- 下载并安装添可官方APP。
- 登录您的账号。
- 进入“我的”页面，找到“维修进度查询”入口。
- 输入订单号或手机号码，点击查询。
3. 客服电话查询
如果您不方便使用线上查询方式，可以拨打添可客服电话（400-169-1000）进行咨询。客服人员会为您查询维修进度。
4. 社交媒体查询
关注添可官方微博、微信公众号等社交媒体平台，通过私信或留言咨询维修进度。
三、注意事项
- 订单号：查询维修进度时，请确保您有正确的订单号或手机号码。
- 维修周期：添可维修周期通常为7-15个工作日，具体时间根据产品故障情况而定。
- 物流信息：在维修过程中，您可以查询产品的物流信息，了解产品寄送状态。
通过以上攻略，相信您已经掌握了添可维修进度查询的方法。在等待维修期间，保持耐心，关注维修进度，以便及时解决问题。祝您使用添可产品愉快！