添可保护板作为添可扫地机器人等智能家电的核心部件之一，其作用至关重要。然而，在使用过程中，保护板可能会因为各种原因出现损坏。本文将详细介绍添可保护板的维修过程，以及如何通过一通电话轻松解决您的烦恼。
保护板的作用与常见问题
保护板的作用
添可保护板主要负责保护扫地机器人的内部零件，防止其在运行过程中受到外界的损害。同时，它还能防止地面杂物进入机器内部，影响机器的正常工作。
保护板常见问题
- 碰撞损坏：在清扫过程中，机器人可能会与其他物体发生碰撞，导致保护板损坏。
- 磨损老化：长时间使用，保护板可能会出现磨损或老化现象，影响机器的正常工作。
- 进水受潮：若保护板进水受潮，可能会导致电路短路，影响机器的使用。
保护板维修步骤
1. 断电操作
在维修保护板之前，首先确保扫地机器人已经断电，以避免触电风险。
2. 拆卸旧保护板
根据机器型号，找到保护板的拆卸方法。一般情况下，保护板位于机器底部，拆卸时需先拆卸底部的螺丝，然后轻轻抬起保护板，取出。
3. 检查损坏情况
拆卸下旧保护板后，仔细检查损坏情况。若损坏面积较小，可进行修补；若损坏严重，则需要更换新板。
4. 更换新保护板
购买与原型号相符的保护板，按照拆卸步骤的反向操作，将新保护板安装到机器底部。
5. 重新组装
将扫地机器人重新组装，确保各部件连接牢固。
如何通过一通电话解决维修烦恼
添可官方提供了便捷的售后服务，您只需拨打官方客服电话，说明您的需求，客服人员会为您提供详细的维修指导或安排专业人员上门维修。
1. 官方客服电话
添可官方客服电话：400-xxx-xxxx
2. 服务流程
- 拨打官方客服电话，说明您的维修需求。
- 客服人员确认信息，并提供相应的维修方案。
- 若需要更换零件，客服人员会为您推荐合适的型号和价格。
- 您可选择邮寄或上门取件的方式进行零件更换。
- 维修完成后，客服人员会与您确认维修结果，确保您满意。
通过以上步骤，您只需一通电话，就能轻松解决添可保护板的维修问题，让您的扫地机器人恢复如新。