引言
随着新能源汽车市场的蓬勃发展，零跑汽车凭借其亲民的价格和丰富的配置，赢得了众多消费者的青睐。然而，车辆在长期使用过程中难免会出现各种问题，如何维护和维修成为了车主关注的焦点。本文将为您揭秘零跑汽车的维修权益，帮助车主省钱又省心。
一、零跑汽车维修服务概述
零跑汽车致力于为车主提供便捷、高效、专业的售后服务。以下将从几个方面介绍零跑汽车的维修服务：
1. 服务渠道
零跑汽车为车主提供多种维修服务渠道，包括：
- 24小时客服热线：400-0081234，随时解答车主疑问。
- 官方APP：在线预约维修、查询车辆信息等。
- 微信公众号：关注官方公众号，获取最新维修资讯。
2. 保养与维修
- 保养政策：零跑汽车保养政策清晰，纯电和增程车型都有明确的首保及后续保养规定。
- 维修服务：维修服务高效专业，售后人员会热情迎接，迅速安排技师对车辆状况进行评定。
二、零跑汽车维修权益详解
1. 质保政策
零跑汽车的质保政策相当优厚，以下列举部分车型质保情况：
- 2024款C11：质保期限为5年或15万公里。
- 零跑T03：三电系统终身质保。
2. 三电系统终身质保
零跑T03车型施行三电系统终身质保政策，具体如下：
- 动力电池、电机和电控系统终身质保。
- 对于已售车辆的三电系统质保也将同步升级。
3. 质保范围
质保范围包括：
- 动力电池、电机、电控系统故障。
- 电池衰减、电机损耗等。
4. 质保期限
质保期限为购车发票开具之日起，家用车辆在《T03保修保养手册》中所规定的三电系统保修期届满后剩余的使用寿命周期内。
三、维修费用及补偿
1. 维修费用
- 零跑汽车维修费用根据车型、故障原因等因素确定。
- 官方维修店提供透明、合理的报价。
2. 补偿
- 对于因质量问题导致的维修，零跑汽车将按照国家三包规定进行免费维修或更换部件。
- 对于非质量问题导致的维修，车主需承担相应费用。
四、总结
零跑汽车为车主提供了全面、贴心的维修权益，包括质保政策、三电系统终身质保、透明合理的维修费用等。车主在购车时应详细了解这些权益，以便在车辆出现问题时能够得到及时、有效的解决。同时，养成良好的驾驶习惯和车辆保养意识，有助于降低维修风险，延长车辆使用寿命。