一、京东手机维修服务的背景
随着智能手机的普及,手机维修服务市场也逐渐壮大。京东作为中国领先的电商平台,不仅提供丰富的商品选择,还致力于为用户提供全方位的售后服务。其中,手机维修服务是京东服务的重要组成部分,尤其在碎屏换新方面,京东提供了多种便捷的服务方案。
二、京东自营手机换屏服务介绍
1. 服务内容
京东自营手机换屏服务主要针对苹果系列手机,包括iPhone 6、6 Plus、6s、6s Plus、7、7 Plus等六款机型。服务内容涵盖上门换屏、价格透明、专业维修等。
2. 服务区域
该服务支持北京、上海、广州、深圳、天津、沈阳、南京、杭州、厦门、郑州、武汉、长沙、重庆、成都、西安等15个城市。
3. 服务流程
(1)拨打服务热线申请; (2)京东在线审核; (3)安排上门维修; (4)完成换屏服务。
4. 服务价格
以iPhone 7 Plus为例,内屏碎需要1999元,外屏碎需要799元。iPhone 6更换外屏只需要279元,内屏则是549元。
三、京东11.11手机换新潮来袭
京东在11.11期间推出了手机9.9服务包,包含手机碎屏保、电池换新、回收加价膨胀券以及配件优惠等四项一站式服务。
1. 服务内容
(1)手机碎屏保:提供一次免费原厂换屏服务; (2)电池换新:提供一次官方原厂全新电池置换服务; (3)回收加价膨胀券:旧机回收时,可领取10%的旧机回收加价券; (4)配件优惠:提供充电宝、数据线、手机壳、手机膜等配件优惠券。
2. 服务时长
服务时长为1年。
四、京东延保碎屏保服务全面升级
京东延保针对手机碎屏保服务进行了全面升级,为用户提供更灵活的保障方案。
1. 服务内容
(1)一年内可加购碎屏保; (2)全国范围、免费专业碎屏维修; (3)覆盖原厂/非原厂屏幕保障。
2. 服务优势
(1)打破新机购买时添加延保服务限制; (2)满足用户个性化需求; (3)良好的售后服务体验。
五、总结
京东在手机维修服务领域不断优化和升级,为用户提供便捷、高效的碎屏换新服务。无论是自营上门换屏服务,还是11.11服务包、延保碎屏保服务,京东都致力于为用户解决手机维修难题,让服务就在身边。
