引言
大疆作为无人机领域的领军企业，其产品以高质量和稳定性著称。然而，即便如此，也难免会出现一些意外情况。本文将揭秘大疆Mini2在保修期内炸机维修的相关事宜，并提供维权指南和真实案例，帮助用户更好地应对此类问题。
保修政策解析
1. 保修期限
大疆Mini2的保修期限为一年，自购买之日起计算。
2. 保修范围
在保修期内，若因产品质量问题导致无人机损坏，大疆将提供免费维修或更换服务。
3. 保修限制
以下情况不属于保修范围：
- 非人为因素导致的损坏，如自然灾害、火灾等；
- 未经授权的维修或改装；
- 电池、充电器等消耗品；
- 机身磨损、划痕等外观问题。
维权指南
1. 紧急停机
若发现无人机异常，应立即停机检查，避免造成更大损失。
2. 保存证据
拍照或录像记录无人机损坏情况，保留购买凭证和保修卡。
3. 联系客服
拨打大疆客服电话或通过官网在线客服咨询，说明情况并提供相关证据。
4. 提交维修申请
根据客服指导，提交维修申请，等待审核。
5. 维修流程
- 审核通过后，将无人机寄送至大疆指定的维修中心；
- 维修完成后，大疆将寄回无人机或更换新机。
真实案例
案例一
用户小王在保修期内使用Mini2进行拍摄，无人机突然炸机，机身严重损坏。经大疆客服核实，确认属产品质量问题，随后小王将无人机寄送至维修中心，几天后收到维修后的无人机。
案例二
用户小李在保修期内使用Mini2进行航拍，无人机突然失控坠毁，导致损坏。经客服核实，确认属操作不当导致，不属于保修范围。但大疆为小李提供了优惠的维修价格。
总结
在使用大疆Mini2的过程中，遇到炸机等意外情况时，用户应遵循上述维权指南，依法维护自身权益。同时，了解保修政策，合理使用无人机，降低故障风险。