引言
Air3云台作为大疆旗下的一款高性能云台,广泛应用于航拍、影视制作等领域。然而,在长期使用过程中,云台可能会因意外掉落等原因导致损坏。本文将详细介绍Air3云台掉落后的维修成本,帮助用户了解价格透明,确保维修无忧。
维修流程
1. 联系售后服务
当Air3云台出现掉落损坏时,用户可通过以下途径联系大疆售后服务:
- 拨打大疆售后服务热线:400-700-0303
- 登录大疆官网,点击服务与支持/维修支持/配件价格查询
- 关注大疆服务微信公众号,进入产品支持菜单栏
2. 自助寄修申请
若远程无法解决问题,用户可进行自助寄修申请:
- 在官网或大疆服务微信公众号填写寄修申请表。
- 顺丰快递将产品寄回大疆维修中心。
3. 维修中心检测
大疆维修中心收到产品后,将对产品进行检测,判断是否符合退换货政策。
4. 维修方案
若产品不符合退换货政策,大疆将判断是否符合免费维修政策:
- 若符合免费维修政策,大疆将对产品进行免费维修。
- 若不符合免费维修政策,大疆将发送维修报价单。
5. 用户确认维修
用户同意维修后,支付维修费用,大疆维修中心进行维修。
6. 物流发货
维修完成后,大疆将产品通过物流发货给用户。
维修成本
1. 免费维修
若Air3云台符合免费维修政策,用户无需支付任何费用。
2. 维修报价
若Air3云台不符合免费维修政策,大疆将根据实际情况发送维修报价单。报价包含以下费用:
- 零部件更换费用
- 维修工时费用
3. 运费
用户需承担寄回和寄送产品的运费。
价格透明
大疆官方网站和微信公众号均提供维修配件价格及服务费用查询功能,确保维修价格透明。
维修无忧
大疆售后团队具备丰富的维修经验,为用户提供优质、高效的维修服务。同时,大疆还提供多种保障方案,如DJI CARE,为用户带来更无忧的维修体验。
总结
了解Air3云台掉落维修成本,有助于用户在维修过程中做到心中有数。大疆售后服务的价格透明、维修无忧,让用户在使用Air3云台的过程中更加放心。