引言
随着新能源汽车市场的快速发展，广汽埃安作为其中的佼佼者，其售后服务和质保政策成为消费者关注的焦点。本文将深入探讨埃安的售后维修及质保权益，并揭示保养过程中可能存在的陷阱，帮助消费者更好地维护自身权益。
埃安售后维修体系
1. 维修网络
埃安在全国范围内建立了完善的维修网络，覆盖了一线城市以及众多二、三线城市，确保消费者在购车后能够方便快捷地享受到售后服务。
2. 专业维修团队
埃安的维修团队均经过专业培训，具备丰富的维修经验，能够为消费者提供高质量的维修服务。
3. 原厂配件
埃安在维修过程中，坚持使用原厂配件，保证维修质量，确保车辆性能。
埃安质保权益
1. 三电终身质保
埃安为新车提供电池、电机、电控的终身质保服务，让消费者在使用过程中无后顾之忧。
2. 车辆质保
整车质保期限为4年或12万公里，具体以先到者为准。
3. 保养服务
埃安提供终身保养服务，包括6次上门送车充电服务，让消费者享受便捷的保养体验。
揭秘保养陷阱
1. 非原厂配件
部分维修店为追求利润，可能会使用非原厂配件进行维修，这会影响车辆性能和寿命。
2. 过度保养
部分维修店可能会建议消费者进行过度保养，增加保养费用。
3. 维修记录不透明
部分维修店在维修过程中，可能不会向消费者提供详细的维修记录，导致消费者无法了解维修情况。
如何维护自身权益
1. 选择正规维修店
消费者在选择维修店时，要选择埃安官方授权的维修店，确保维修质量和配件质量。
2. 仔细阅读保养手册
消费者在保养前，要仔细阅读保养手册，了解保养周期和保养项目。
3. 保存维修记录
消费者在保养和维修过程中，要保存好维修记录，以便在出现问题时，能够维护自身权益。
总结
埃安在售后维修和质保方面，为消费者提供了全方位的保障。然而，消费者在享受这些权益的同时，也要提高警惕，避免陷入保养陷阱。通过选择正规维修店、仔细阅读保养手册和保存维修记录，消费者可以更好地维护自身权益。